Уведомление о конфиденциальности и обработке персональных данных

В Göcek Yachting мы уделяем первостепенное внимание безопасности персональных данных, которыми вы делитесь с нами при оформлении бронирований через наши офисы, кол-центр и цифровые каналы (веб и мобильные приложения). Настоящее уведомление подготовлено для информирования в рамках Закона №6698 Турецкой Республики о защите персональных данных (KVKK) и, при необходимости, Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

1) Обрабатываемые персональные данные и цели обработки

В зависимости от запрашиваемой услуги мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных — автоматизированными/неавтоматизированными способами, устно, письменно или в электронной форме:

• Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, номер национального удостоверения/паспорта, дата рождения, гражданство; адрес, e-mail, мобильный телефон.

• Информация о поездке: детали бронирования/билетов, размещение/транспорт, трансферы, особые пожелания.

• Документы и полисы: данные паспорта (дата выдачи/срок действия, копия), информация по страховым полисам путешествий.

• Лояльность/мили (при наличии): номер программы лояльности/миль и связанные операции.

• Спутники поездки: идентификационные/контактные и поездочные данные совместно путешествующих лиц (со слов оформляющего бронирование).

• Предпочтения и пометки: предпочтения по каюте/номеру, диетические/аллергические сведения и иное, влияющее на оказание услуги (специальные категории данных обрабатываются только при наличии прямого согласия).

Цели (включая, но не ограничиваясь):

• Предоставление и исполнение туристических услуг, которые вы заказали (размещение, транспорт, наземное обслуживание и т. п.), и исполнение договора

• Завершение бронирования, билетооформление, платежи и выставление счетов

• Поддержка клиентов и операционные уведомления (изменения/отмена, время/место, напоминания)

• Выполнение юридических обязательств (бухучёт, аудит, обязательная отчётность)

• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

• Маркетинговая коммуникация: информирование об акциях/предложениях — только при вашем согласии

Правовые основания (KVKK ст. 5/2, 6; при применимости — GDPR ст. 6 и 9): исполнение договора, юридическое обязательство, законные интересы, установление/осуществление/защита правовых требований, данные, сделанные субъектом общедоступными; прямое согласие — для специальных категорий (напр., сведения о здоровье/аллергиях) и, где требуется, для маркетинга/аналитики.