Seçtiğiniz tekneye kumanya teslimi istiyorsanız aşağıdaki alanları rezervasyonunuza göre doldurup operatöre gönderin. Her ürün satırını bir yanıtla eşleştirmesini, kabul edilmeyen veya henüz açıklanmayan noktaları ayrıca belirtmesini isteyin. Bu formu yemek paketi seçmek için değil, belirli bir alışveriş listesinin kim tarafından, hangi yöntemle ve nasıl teslim alınacağını netleştirmek için kullanın.
1. Rezervasyonu ve sipariş kanalını tanımlayın
Formun başına şu alanları ekleyin: Tekne adı ve modeli: ___; rezervasyon referansı: ___; başlangıç tarihi: ___; teslim noktası: ___; grup adına iletişim kişisi ve kanalı: ___. Operatörden yanıtını bu tekne ve rezervasyon için vermesini isteyin. Tekne değişikliği söz konusu olursa hangi alanların yeniden teyit edilmesi gerektiğini de sorun. Önceki seyahatinize ait bir yazışmayı yeni siparişin onayı olarak kullanmayın.
Gönderilecek soru: Bu rezervasyonda kumanya teslim hizmeti sunuyorsanız siparişi hangi kanaldan almalısınız? Listenin iletilmesi ve siparişin tamamlanması için son tarih, saat ve esas alınan saat dilimi nedir? Sunsail, rezervasyon referansı hesaba eklendiğinde siparişin bitirilmesi gereken tarihi hesap içinde gösterdiğini belirtir. Başka bir operatör için aynı yöntemi varsaymak yerine şu alanları doldurtun: Kanal: ___; son tarih ve saat: ___; tamamlanma teyidi: ___.
2. İki alışveriş seçeneğini ayrı yanıtlatın
Operatöre şu iki seçeneği ayrı ayrı sorun: Alışverişi bizim adımıza yapabilir misiniz? Bizim başka bir satıcıdan verdiğimiz siparişin tekneye teslimini kabul eder misiniz? Her seçenek için ürün listesini kimin ileteceğini, siparişi kimin vereceğini, ödemeyi kimin yapacağını ve teslimatı kimin düzenleyeceğini yazmasını isteyin. İki seçeneğin de sunulduğunu veya aynı işlemle yürütüldüğünü kabul etmeyin.
Yanıt alanını şöyle hazırlayın: Seçilen yöntem: ___; alışverişi yapan: ___; satıcıyla iletişim kuran: ___; teslim adresini bildiren: ___; varsa hizmet ve teslim bedelinin açıklaması: ___. Dışarıdan sipariş kabul ediliyorsa satıcıya verilecek tekne ve buluşma bilgilerini operatörden isteyin. Sipariş değişikliği ya da teslim noktasının değişmesi halinde kimin kime haber vereceğini ayrıca yazdırın; açık kalan görevi bir kişiye atanmış saymayın.
3. Ürün listesini depolama kontrolüne gönderin
Ek listeyi her ürün için şu alanlarla hazırlayın: Satır kodu: ___; ürün ve istenen özellik: ___; miktar ve birim: ___; paket boyutu: ___; soğuk veya donuk depolama talebi: ___; alternatif için onay kişisi: ___. Örneğin bir içecek isteğinde yalnızca şişe sayısını değil, talep ettiğiniz şişe hacmini de yazın. Operatörden miktarı veya paket boyutunu değiştirme önerisini ilgili satır koduyla bildirmesini isteyin.
The Moorings'in ekipman listesinde buzdolabı veya soğutma plakası, motorlu katamaranlar için de ayrı dondurucu bilgisi bulunur; verilen bilgi sayısal kapasiteyi açıklamaz. Seçtiğiniz tekne için şu soruyu gönderin: Kullanılabilir buzdolabı alanı ve varsa dondurucu alanı nedir; ekli miktarlar bu alanlara uygun mu? Yanıt alanları: Mevcut ekipman: ___; listeye uygunluk: ___; azaltılması veya değiştirilmesi önerilen satırlar: ___. Donuk ürün talebini dondurucu teyidiyle eşleştirin.
4. Alternatif ürün ve başlangıç malzemelerini eşleştirin
Ürün bulunamazsa hangi kararın uygulanacağını her satır için operatörle netleştirin. Şu seçeneklerden hangilerini kabul edebileceğinizi belirtin ve uygulanabilirliğini sorun: Önce iletişim kurulsun; belirttiğim alternatif sorulsun; onay gelmezse ürün alınmasın. Marka, paket boyutu, adet veya fiyat değişikliği için ayrı onay gerekip gerekmediğini sorun. Yanıt alanları: Onay kişisi: ___; iletişim kanalı: ___; yanıt alınamazsa izlenecek işlem: ___.
Başlangıçta tüketim malzemeleri sağlanıyorsa bu rezervasyona ait ürün ve miktar listesini isteyin. Kontrol için içecek, kahve veya mutfak tüketim malzemesi gibi kendi siparişinizle çakışabilecek kalemleri soru olarak ekleyin; bunların sağlandığını varsaymayın. Her eşleşmede şu alanları doldurun: Başlangıçta teyit edilen ürün ve miktar: ___; siparişteki ilgili satır: ___; azaltma veya çıkarma talebi: ___; operatörün yanıtı: ___. Yalnızca ürün adından miktar yeterliliği sonucu çıkarmayın.
5. Teslim alma ve liste kontrolünü kapatın
Operatöre şu görevleri ayrı ayrı atamasını sorun: Teslimatı kim karşılayacak; ürünleri ekli listeyle kim karşılaştıracak; eksik veya farklı ürünü kim bildirecek? Gönderilecek alanlar: Teslim alan kişi ve iletişimi: ___; kontrolü yapan: ___; bildirimin iletileceği kişi ve kanal: ___; teslim buluşma bilgisi: ___. Teslim alan kişiyle listeyi kontrol eden kişi farklı olacaksa ürün listesinin ikisine de nasıl ulaştırılacağını sorun.
Son yanıt için şu bölümü ekleyin: Operatörün adı: ___; yanıt tarihi: ___; esas alınan ürün listesi sürümü: ___; kabul edilen satırlar: ___; bekleyen konular: ___. Eksik veya farklı ürün için nasıl bir çözüm önerileceğini ve bunun kimden onay alacağını sorun. Listeyi değiştirdiğinizde yeni sürümü gönderip eski sürümün yerine geçip geçmediğini teyit ettirin. Siparişin gönderilmesi, kabul edilmesi ve teslim kontrolünü ayrı alanlarda kaydetmesini isteyin.
Sık sorulan sorular
Formu sipariş yerine kullanabilir miyim?
Operatöre bu formun hangi işlemden sonra sipariş sayılacağını sorun. Gönderilen liste, operatör yanıtı ve siparişin tamamlandığına ilişkin teyit için ayrı alanlar bırakın.
Son tarih belirtilmezse ne yazmalıyım?
Son tarih ve saat alanını açık bırakıp operatörden rezervasyona özel yanıt isteyin. Liste gönderme tarihiyle siparişi tamamlama tarihinin aynı olup olmadığını da sorun.
Buzdolabı olduğunu bilmek yeterli mi?
Operatörden yalnızca ekipman adını değil, ekli ürün ve miktar listesinin kullanılabilir alana uygunluğunu teyit etmesini isteyin. Varsa dondurucu için ayrı yanıt alın.
Her ürün için alternatif yazmalı mıyım?
Alternatif istemediğiniz satırları da belirtin. Operatöre onaysız değişiklik yapılıp yapılmayacağını ve size ulaşılamazsa ilgili ürün için hangi işlemin uygulanacağını sorun.
Teslimatı bir kişi, kontrolü başka biri yapabilir mi?
Bu görev dağılımının kabul edilip edilmediğini operatöre sorun. Kabul edilirse iki kişinin adını, iletişimini ve aynı liste sürümünü nasıl alacaklarını forma ekleyin.
Başlangıç malzemelerini siparişten nasıl düşmeliyim?
Önce operatörden bu rezervasyon için ürün ve miktar teyidi isteyin. Ardından ilgili sipariş satırında azaltma veya çıkarma talebini gösterip güncel listeyi onaylatın.